Como pedir a exclusão dos seus dados

Atualizada em 21 de outubro de 2026.

Você pode pedir que a NL COMERCIO DE TELEFONE E ACESSORIOS LTDA (718 Apple), CNPJ 46.303.613/0001-07, apague os dados pessoais que tem sobre você, inclusive as conversas pelo WhatsApp e pelo Instagram.

Como pedir

1. Mande uma mensagem pelo WhatsApp (16) 99151-8704, do número que você usou para falar com a loja, com o texto "Quero pedir a exclusão dos meus dados". Se falou com a loja pelo Instagram, pode mandar o mesmo pedido pelo Direct de @718.apple.
2. Se o pedido vier de outro número ou perfil, podemos pedir uma confirmação de que os dados são seus, para não apagar dados de outra pessoa.
3. Você recebe a confirmação da exclusão em até 15 dias, pelo mesmo canal.

O que é apagado

As conversas, os áudios, as fotos e os documentos trocados com a loja, os agendamentos e os dados de contato e cadastro.

O que a lei obriga a guardar

Notas, recibos, registros de venda e de garantia ficam guardados pelo prazo exigido pela legislação fiscal e de defesa do consumidor, e são apagados quando esse prazo termina. Esses dados não são usados para nenhuma outra finalidade.

Mais detalhes na Política de privacidade.